ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Bei Studio Nafay möchten wir Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und sicher wie möglich gestalten. Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden und die Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen über Shopify Payments, um unseren Kunden Komfort zu gewährleisten. Sie können Ihre Bestellung bezahlen mit:
• Kredit-/Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club.
• Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Alle Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben und werden auch so verarbeitet.
2. Zahlungssicherheit
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Website ist mit einem SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) mit 128-Bit-Verschlüsselung ausgestattet. Dies gewährleistet, dass alle zwischen unserer Website und Ihrem Browser übertragenen Daten privat und intakt bleiben.
• Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.
• Alle Transaktionen werden über sichere, PCI-konforme Zahlungsgateways abgewickelt.
3. Auftragsabrechnung
Ihre Karte oder die gewählte Zahlungsmethode wird sofort nach der Bestellung belastet. Sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.
4. Steuern
Die Umsatzsteuer wird Ihrer Bestellung, wo gesetzlich vorgeschrieben, auf der Grundlage der an der Kasse angegebenen Lieferadresse hinzugefügt. Der Endpreis, einschließlich Steuern und Versand (falls zutreffend), wird angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
5. Zahlungsprobleme
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Kartendaten (Nummer, Ablaufdatum, CVV) korrekt eingegeben wurden.
• Überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsadresse mit den bei Ihrer Bank hinterlegten Informationen übereinstimmt.
• Kontaktieren Sie Ihre Bank, um sicherzustellen, dass keine Einschränkungen für Online- oder internationale Einkäufe mit Ihrer Karte bestehen.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Kontaktieren Sie uns
Für alle zahlungsbezogenen Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team:
• E-Mail: support@studionafay.com
• Telefon: +1 (415) 854-5434
• Adresse: 5900 Balcones Drive #25916, Austin, TX 78731
• Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr (PST)
